Les présentes CGV s'appliquent à toute commande de produits cosmétiques passée sur didosbeauty.com ainsi qu'à toute réservation de prestation (soin, diagnostic, atelier) effectuée via le module de rendez-vous en ligne.
1Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent, sans restriction, à toutes les ventes de produits et de prestations conclues par Dido's Beauty auprès de consommateurs et clients non professionnels, via le site didosbeauty.com.
2Produits et prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises lorsque applicable. Dido's Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
3Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation est envoyée par email à l'adresse renseignée par le client.
4Paiement
Moyens de paiement acceptés : Paiement Mobile Money facilité par Fedapay. Le règlement s'effectue en ligne au moment de la commande .
5Livraison / Retrait
Zones de livraison : Nous livrons partout dans le monde. Délai indicatif : Le délais dépend de la position du client. Frais de livraison : Les frais de livraisons dépendent de la position du client. Le retrait en boutique au showroom de Zogbo possible .
6Droit de rétractation et retours
Conformément aux usages en matière de cosmétiques, les produits descellés ou utilisés ne peuvent être ni repris ni remboursés pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, sauf produit défectueux ou erreur de préparation de commande imputable à Dido's Beauty.
7Rendez-vous et ateliers
Toute réservation de soin ou d'atelier ne être annulée ou reportée.
8Garanties
Dido's Beauty s'engage à fournir des produits conformes à leur description. En cas de produit non conforme ou endommagé à la livraison, le client doit le signaler rapidement.
9Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit béninois. Tout litige sera, en priorité, traité à l'amiable entre les parties.
Une question sur ces conditions ?
Écrivez-nous à didosbeauty@gmail.com ou appelez le +229 01 94 69 36 94.