Politique de confidentialité

1Responsable du traitement

Dido's Beauty, joignable à didosbeauty@gmail.com ou au +229 01 94 69 36 94, est responsable du traitement des données collectées sur didosbeauty.com.

2Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous collectons :

• nom, prénom, email et téléphone (formulaire de contact, création de compte, commande) ;
• adresse de livraison ou de facturation (commande de produits) ;
• informations de réservation (date, type de soin ou d'atelier choisi) via le module de prise de rendez-vous ;
• historique de commandes et de panier ;
• données de navigation via cookies (voir section 6).

3Finalités

Ces données sont utilisées pour :

• traiter vos commandes et réservations de rendez-vous ;
• répondre à vos demandes via le formulaire de contact ;
• gérer votre compte client ;
• vous envoyer, si vous y avez consenti, des informations sur nos offres et ateliers ;
• améliorer le site et la sécurité des transactions.

4Base légale et conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations comptables et fiscales en vigueur au Bénin. Vous pouvez demander la suppression de vos données non soumises à une obligation légale de conservation.

5Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, solution de paiement, module de réservation Amelia, service d'envoi d'emails), dans la limite de ce qui est nécessaire à leur prestation.

6Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement (panier, compte) et, si vous y consentez via le bandeau affiché lors de votre première visite, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez à tout moment refuser les cookies non essentiels ou modifier votre choix via ce bandeau.

7Vos droits

Conformément au Code du numérique béninois (loi n° 2017-20) et aux dispositions relatives à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à didosbeauty@gmail.com. Vous pouvez également saisir l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) du Bénin en cas de litige non résolu avec nous.

8Sécurité

Dido's Beauty met en œuvre les mesures techniques raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.